爱思学网—秀水美地在线教学平台企业一定要找到“好客户”，才能源源不断的给企业带来收益。
一个大客户的服务成本是200元，公司的净收益是1万元，那么，这200元的服务成本就显得微不足道。但是，一个小客户的服务成本可能是10元，但是，服务这个小客户给公司带来的净收益只有20元，虽然10元的服务成本在绝对值上比200元小了很多，但是相对服务成本却大了很多。
这个简单的算术题给我们在客户管理上带有什么样的启示呢？
“好客户”是指对企业贡献大的客户，至少是给企业带来的收入要比企业为其提供产品或者服务所花费的成本高，也就是说，在这个客户身上企业要是盈利的，这样的客户才算的上是“好客户”。
那么，一般的“好客户”通常满足什么样条件呢？我们做一下简要的分享。
“好客户”应该具备以下几个条件：
1、购买欲望强烈，购买力大。有足够大的需求量来购买企业提供的产品和服务，特别是对企业高利润产品的购买。
2、能够保证企业盈利，对价格的敏感度低，付款及时，有良好的信誉。信誉是合作的基础，不讲信誉的客户，条件再好都不能合作。
3、服务成本低，最好事不需要太多服务，或者对服务的要求比较低。
4、客户的经营风险小，有良好的发展前景。因为，只有客户自身的经营情况良好，与我们的合作风险才会小。比如，一个上游客户在经营中突然倒闭了，那么我们就会跟随受到影响。
5、愿意与企业建立长期的伙伴关系。客户能够正确的处理与企业的关系，合作意愿度高，忠诚度高，让企业做擅长的事，通过提出新要求，友善的引导企业怎么样超越现场有产品和服务，从而提高企业的服务水平，这样的客户可谓是良师益友的客户。
6、还有一类客户，虽然他们的订单量相对来说不是很多，但是由于他们有较好的市场影响力、知名度和龙头示范作用，能给企业带来好的市场效果，提升企业的美誉度，毫无疑问，这样的客户也是好客户，因为它是具有战略价值的客户。
总之，“好客户”就是能够给企业带来的利润多、价值多，而且占用企业的资源少、给企业带来的风险小的客户。
思考：如何设定好客户的标准？
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