中国银行集客营销案例【8.1】

中国银行在2018年推出了“中国银行APP万能卡”产品,通过集客营销策略,吸引更多客户使用该产品,并提升客户黏性和忠诚度。

该产品将中国银行信用卡、借记卡和预付卡三种支付方式集于一体,使用户可以方便地通过一张卡实现多种支付方式,提高了用户的支付便捷性和体验。此外,该产品还提供了多种优惠和特权,如优惠券、积分兑换、抽奖活动等,吸引用户使用。

中国银行还通过APP推送、短信推广、社交媒体等渠道,广泛宣传该产品,并定期推出各种活动,吸引用户关注和参与。同时,他们还提供了一对一的客户服务,通过客户咨询、反馈等渠道,了解客户需求和反馈,不断优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。

通过以上集客营销策略,中国银行成功吸引了大量客户,提高了品牌知名度和市场份额,同时还加强了与客户之间的联系和互动,提高了客户忠诚度和满意度。

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