盘点近年用户信息泄露事件【5.4】

【人邮出版社《客户关系管理理论与应用(第2版)》第五章第4节扩展案例】

数据如同一把双刃剑,在带来便利的同时也带来了很多安全隐患。数据对于互联网服务提供者而言具备了更多的商业价值,但数据的分析与应用将愈加复杂,也更难以管理,个人隐私无处遁形。近年来,全球各地用户信息安全事件频出。

2015年

2月份 十大酒店泄露大量房客开房信息。知名连锁酒店桔子、锦江之星、速八、布丁;高端酒店万豪(丽思卡尔顿酒店等)、喜达屋(喜来登、艾美酒店等)、洲际(假日酒店等)网站存在高危漏洞——房客开房信息大量泄露,黑客可轻松获取到千万级的酒店顾客的订单信息,包括顾客姓名、身份证、手机号、房间号、房型、开房时间、退房时间、家庭住址、信用卡后四位、信用卡截止日期、邮件等等大量敏感信息。

5月份  中国人寿广东10万份保单或遭泄露。中国人寿广东分公司系统存在高危漏洞,10万客户信息存在大面积泄露的可能性。保单信息、微信支付信息、客户姓名、电话、身份证、住址、收入多少、职业等敏感信息一览无余。

8月份 约10万条高考生信息泄露。遍及四川、湖北、贵州、河南、重庆、甘肃、陕西等13个省区市的10万名考生信息泄露,包括考生姓名、高考考分、学校、详细家庭地址和联系电话等重要内容。

12月份 凯悦连锁酒店超过50% 遭安全入侵。凯悦酒店集团对外称,从8月13日到12月8日,凯悦集团旗下的627家连锁酒店中有318家酒店遭到恶意软件入侵。

 

2016年

1月份 美国时代华纳疑似被黑 30多万客户数据泄漏

4月份 土耳其5000万公民信息被泄露;美国电信运营商Verizon 150万客户记录遭泄露。

5月份 1.5 万jeep车主信息遭到泄露。

6月份 全球第二大的社交网站MySpace 4.27 亿数据泄漏,或成互联网史上最大规模的密码泄露事件。

7月份 美国菲尼克斯市(Phoenix)班纳健康中心370万患者信息遭泄露,波及370万人;国内某妇幼保健院的六千婴儿视频泄露。

10月份  知名数据库及数据存储服务提供商 MongoDB 5800万商业用户信息泄露。

11月份 美国最大成人交友网站4.12亿帐号信息泄露。

12月份 京东商城漏洞导致12G数据包在黑市反复售卖。

 

2017年

2017  趣店数百万名学生信息被卖

3月份  58同城被曝简历数据泄露,700元可采集全国简历信息。

4月份  12306官方网站再现安全漏洞,网站订票退出个人账号,网站页面自动转登他人账号,且与账号相关联的身份证号、联系方式等个人信息均可见。

7月份  美国老牌信用机构Equifax被黑,1.43亿用户信息遭泄露。

8月份  美国选民数据被泄露,186万选民信息可公开下载。

11月份  五角大楼AWS S3配置错误,致18亿用户信息泄露。

 

数据信息安全几乎每天都在发生,原因主要包括:数据存储的安全问题、配置错误的安全设置、缺乏实际的安全解决方案来保护数据、使用未经修补和不再受支持的软件并具有可利用的漏洞以及人为误操作等。

思考:消费者如何保护自己的隐私?

 

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