爱思学网的文章 第8页

市场营销案例

成本领先战略的优点及案例

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-04-21

世界商业史反复证明,谁能以最低的价格提供好的产品,谁必然会在相应的行业中叱咤风云,甚至称王称霸。如:2007年福布斯榜第四名宜家的卡普拉德曽说:有价值的低价格才是宜家成功真正的秘诀。又如:沃尔玛以“天天低价、薄利多销”作为经营理念,短短二三十年的时间,从一家毫不起眼的乡村小店发展...

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市场营销案例

你对竞争战略的理解,可能都是错的

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-04-21

绝大部分的营销从业人员,包括营销咨询机构里面的专业人士,都没搞清楚差异化战略和集中化战略的区别。 这个锅只能迈克尔·波特《竞争战略》一书中文译本来背。 我们知道,迈克尔·波特在《竞争战略》中整理出三种竞争战略:总成本领先战略(Overall cost leadership);差异...

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市场营销案例

短视频2020:快手、抖音的分化之年

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-03-26

2020年,短视频平台快手、抖音的竞争将更加白热化。双方竞争加剧的同时,也将继续分化。 事实上,快手、抖音的分化一直就存在,只不过在过去大家对分化的认知更多集中在不同用户群体上。从2020年春节开始,双方的分化开始从用户群体转向平台本身。 01 快手、抖音的2020比拼,从春节营...

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客户关系管理案例

战疫下半场,再看物流行业的变化和机会【4.3】

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-03-26

新型冠状病毒疫情牵动着我们每个人的心。这场疫情可能会改变很多人、很多企业、很多行业的运行轨迹,在这个信息爆炸的时代,这样的大事件必将带来大水漫灌式的信息浪潮,给人压迫的窒息感,至今疫情稍微缓和的情况下,咱们去除信息聒噪,来看一下有哪些沉淀下来的有价值信息,我结合物流行业来分析一下...

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客户关系管理案例

提升 APP 以外的用户体验,为什么如此重要?【7.2】

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-03-26

01 为什么需要注意并重视APP外的用户体验 特别是很多有条件的大厂都成立了专门的UED部门,专门对产品的用户体验负责,可见做好用户体验是打造一款好产品非常重要的一环。但是在实际操作的时候,许多人认为产品的用户体验就是将APP的的人机交互做到极致,甚至出现了很多炫技型的操作。 如...

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客户关系管理案例

客户第一、员工第二、股东第三【2.1】

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-03-26

在20周年纪念日上,阿里正式公布“新六脉神剑”:客户第一,员工第二,股东第三。 阿里巴巴董事局主席马云今日正式退休,阿里巴巴同时公布新六脉神剑,即新的价值观体系,具体包括:客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻...

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客户关系管理案例

如何让客户的不满产生利润【9.3】

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-03-26

产品出现故障原本是一件让顾客产生不满、用户体验受挫的事,但是优秀的企业却能够通过优质的售后服务扭转乾坤,借此来挖掘出新的销售机会、提升客户忠诚度,甚至创造出一种新的商业模式,从客户的不满中产生更多潜在的利润。 从客户不满中获得销售机会 很多的销售机会正是开始于客户的抱怨和不满。日...

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市场营销案例

To B | 你的服务定价出问题了吗?

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-03-25

价格是市场的关键节点和灵魂,就像一只看不见的手,调控着供需和交易。乍一看,定价是一个理性的经济学问题,早在马歇尔的《经济学原理》里就提到均衡价格理论: 在完全竞争的市场下,短期内商品价格是由供需均衡点决定的,长期内商品价格等于长期平均成本的最低值。 无论你是在初创公司,还是在大厂...

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市场营销案例

要学数字营销,先补补传统营销的课

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爱思学网—秀水美地在线教学平台 - 爱思学网 发布于 2020-03-25

我非常不喜欢那些刻意制造对立、让一方优于另一方的说法。比如: 现代艺术,比传统艺术好。 互联网行业,比传统行业好。 文艺片,比商业片好。 以上说法,全部反过来,也一样。 我都不认同。 因为,真实的世界,从来不是简单的二元对立。 今天说说营销。 在创业圈子里有种论调,说数字化营销在...

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