爱思学网—秀水美地在线教学平台新浪微博通过“随时随地分享身边新鲜事儿”的理念影响着人们的沟通方式与生活方式，而这一新兴媒体的传播也悄悄改变了营销传播的方式和理念。企业借助互联网的虚拟社区性，可以实现微博与特定受众的聚合，同时可以通过潜移默化的方式将这些受众转化为品牌的追随者。企业可以通过活动鼓励这些受众以创造性的方式分享与转发企业品牌信息，从而扩大企业品牌影响力。此外，企业还可以从这些信息中获取产品或服务的反馈信息，甚至是某些灵感，从而有助于企业改进产品或服务，为新产品开发提供思路。
4R营销理论认为随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型主动关系。由于微博具有传播快、黏度高、互动性强等特点，恰恰契合了4R营销的四个要点。企业可以借助微博传播手段，通过微博进行4R营销，有效实现企业与受众的紧密联系和主动关系。通过及时获取顾客对产品或服务的反馈信息，企业才能了解市场状况，对市场趋势做出合理判断，在此基础上才能制定出合理的营销策略。
思考：企业如何通过微博与客户建立联系并快速反应？
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