“支付宝账单”事件引发疑问

2018年1月3日,支付宝公布了一年一度的用户“个人账单”。在账单首页,有一行特别小的字——“我同意《芝麻服务协议》”,并且已经提前点选了“同意”。这份协议的内容,涉及“你允许芝麻信用收集你的信息,并向第三方提供”。这一情况经一位律师在微博上披露后,引发舆论的广泛关注和质疑。

1月4日凌晨,支付宝对于年账单首页《芝麻服务协议》的情况进行了官方说明,表示这件事情肯定是错了,本来是希望充分尊重用户的知情权,让用户知道,只有在自己同意的情况下,支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容。目前,年度账单首页下方的文字,由“我同意《芝麻服务协议》”改为“同意《在年账单中查询并展示你的信用信息》”;勾选框状态由默认勾选改为默认不勾选;同时点击进入后,跳转页面的内容由《芝麻服务协议》全文改为“授权内容及提示”。

支付宝方面强调,用户的信息安全和隐私问题,同样也是芝麻信用的生命线。用户信息的获取、沉淀、使用和分享,都会在严格遵守相关法律法规的前提下,做到用户知情和同意,做到不过度采集,更绝不会滥用数据。对于此次引发的隐私问题关注,有业内人士认为大众对于自身隐私问题的关注正在觉醒,同时不再是泛泛质疑,而是认真查看隐私协议,了解如何可以关闭授权,真正履行自己知情同意的权利。

思考:大数据时代个人信息如何保护?

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