王永庆卖米

王永庆是台湾著名的企业家、台塑集团创办人，被誉为台湾的“经营之神”。

王永庆家境贫寒，在他15岁时，就到一家米铺做学徒，帮人家卖米。王永庆头脑精明，第二年便用从父亲那里借来的200元钱做本金自己也开了一家米铺。为了米铺能生存下来，王永庆颇费了一番心思。当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒，买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼，每次卖米前都把米中的杂物剔除干净，这一额外的免费服务深受当地顾客的欢迎。别人家米铺都是客人前来买米，买完自己扛走。王永庆卖米则是送米上门，他在一个小本子上详细记录了顾客家有几口人、一个月能吃多少斤米、何时发薪等信息。盘算一下，感觉顾客的米快吃完了，就送米上门；顾客家里没现钱也没关系，等到顾客发薪的日子，再上门收取米款。他给顾客送米时，并非送到就走，而是先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有剩米，他就将剩米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将剩米放在最上面。这样，剩米就不会因陈放过久而变质。王永庆这个小举动令不少顾客深受感动，都成为他的忠诚客户。几年下来，米铺的生意越来越红火，王永庆同时也筹办了一家大型碾米厂，完成了个人资本的原始积累。从那个时候起，王永庆的命运发生了变化，这为未来“经营之神”奠定了基础。

思考：我们从王永庆卖米这件事上可以获得哪些启示？

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